Syarat dan Ketentuan Penggunaan Paw Studio Indonesia

Terakhir Diperbarui: 20 Januari 2025

Selamat datang di Paw Studio Indonesia (“Situs”). Situs ini dioperasikan oleh PT Karya Bumi Group (“Kami”, “Kita”, atau “Perusahaan”), yang beralamat di:

PT KARYA BUMI GROUP
Besi Kavling UII, Desa/Kelurahan Sukoharjo,
Kec. Ngaglik, Kab. Sleman,
Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta,
Kode Pos: 55581
No. Telepon: 0813-3626-3417
Direktur: Aqilla Abdurrahman Jundiy
NIB: 1306230121073

Dengan mengakses atau menggunakan Situs ini, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan Penggunaan berikut ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan ini, harap jangan menggunakan Situs ini.

1. Definisi

Pengguna: Individu atau entitas yang mengakses dan menggunakan Situs.
Konten: Semua teks, gambar, video, dan materi lainnya yang tersedia di Situs.
Layanan: Produk atau layanan yang ditawarkan melalui Situs, termasuk penjualan portrait dan ilustrasi.
Produk: Barang yang dijual melalui Situs, yaitu portrait dan ilustrasi yang dibuat oleh ilustrator Indonesia serta bingkai yang diproduksi di Bandung.

2. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di Situs. Anda disarankan untuk secara berkala meninjau Syarat dan Ketentuan ini untuk memastikan bahwa Anda memahami dan menyetujui setiap perubahan.

3. Penggunaan Situs

Anda setuju untuk menggunakan Situs ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan semua hukum yang berlaku. Anda tidak boleh:

Menggunakan Situs untuk kegiatan ilegal atau tidak sah.
Mengganggu atau merusak fungsi Situs.
Menggunakan otomatisasi atau perangkat lunak untuk mengakses Situs tanpa izin.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Semua Konten yang terdapat di Situs ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merupakan milik PT Karya Bumi Group atau pemilik lisensinya. Anda tidak diperkenankan untuk menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan Konten tanpa izin tertulis dari kami.

5. Privasi

Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi tersebut.

6. Produk dan Layanan

6.1 Deskripsi Produk
Paw Studio Indonesia menawarkan berbagai jenis portrait dan ilustrasi yang dibuat oleh ilustrator penuh waktu dari Indonesia. Semua bingkai yang digunakan berasal dari Bandung, memastikan kualitas dan estetika yang tinggi.

6.2 Ketersediaan Produk
Setiap produk yang ditampilkan di Situs ini tergantung pada ketersediaan stok. Kami berusaha untuk menjaga ketersediaan produk yang akurat, tetapi kami tidak menjamin bahwa semua produk akan selalu tersedia.

6.3 Harga dan Pembayaran
Harga produk tercantum di Situs dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak kecuali dinyatakan lain. Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di Situs, termasuk transfer bank, kartu kredit, dan metode pembayaran elektronik lainnya.

6.4 Pemesanan dan Konfirmasi
Setelah melakukan pemesanan, Anda akan menerima konfirmasi melalui email yang berisi detail pesanan Anda. Pesanan dianggap sah setelah pembayaran Anda diterima dan diverifikasi.

7. Pengiriman dan Pengantaran

7.1 Metode Pengiriman
Kami bekerja sama dengan jasa pengiriman terpercaya untuk memastikan produk Anda sampai tepat waktu dan dalam kondisi baik. Informasi lebih lanjut mengenai metode pengiriman akan disediakan saat proses checkout.

7.2 Estimasi Waktu Pengiriman
Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi dan metode pengiriman yang dipilih. Kami akan memberikan estimasi waktu pengiriman saat Anda melakukan pemesanan.

7.3 Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman akan dihitung dan ditampilkan selama proses checkout berdasarkan lokasi pengiriman dan berat produk.

8. Pengembalian dan Penukaran

8.1 Kebijakan Pengembalian
Kami menerima pengembalian produk dalam kondisi tidak terpakai dan asli dalam waktu 7 hari setelah penerimaan produk. Untuk pengembalian, silakan hubungi layanan pelanggan kami.

8.2 Proses Pengembalian
Untuk memulai proses pengembalian, Anda harus menghubungi kami melalui email di [email protected] dengan nomor pesanan dan alasan pengembalian. Kami akan memberikan instruksi lebih lanjut mengenai pengembalian produk.

8.3 Pengembalian Dana
Setelah produk dikembalikan dan diperiksa, pengembalian dana akan diproses sesuai dengan metode pembayaran asli dalam waktu 14 hari kerja.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs ini mungkin mengandung tautan ke situs pihak ketiga yang tidak dikelola oleh kami. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi situs-situs tersebut. Disarankan untuk membaca kebijakan privasi dari situs pihak ketiga yang Anda kunjungi.

10. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau khusus yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Situs ini, meskipun kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut.

11. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan PT Karya Bumi Group, direktur, karyawan, dan afiliasinya dari segala klaim, kerusakan, kewajiban, dan biaya yang timbul dari penggunaan Anda terhadap Situs atau pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Indonesia.

13. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Situs ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

14. Force Majeure

Kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam pelaksanaan kewajiban kami yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, perang, kerusuhan, tindakan pemerintah, atau kegagalan infrastruktur.

15. Ketentuan Tambahan untuk E-Commerce

15.1 Akun Pengguna
Beberapa fitur Situs mungkin memerlukan pembuatan akun pengguna. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.

15.2 Keamanan Transaksi
Kami menggunakan teknologi keamanan terbaru untuk melindungi informasi transaksi Anda. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari data yang dikirim melalui internet.

15.3 Ulasan dan Testimoni
Pengguna dapat memberikan ulasan atau testimoni mengenai produk yang dibeli. Ulasan harus jujur dan berdasarkan pengalaman pribadi. Kami berhak untuk menghapus ulasan yang tidak sesuai atau melanggar kebijakan kami.

16. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di: